درباره شاهو

ما به کسب‌وکارهای ایرانی
کمک می‌کنیم مشتری‌هاشون رو نگه دارن

شاهو یک پلتفرم SaaS ایرانی است که تمام مکالمه‌های مشتریان از سایت، اینستاگرام، واتساپ و تلگرام رو در یک داشبورد یکپارچه جمع می‌کنه. با هوش مصنوعی فارسی، اتوماسیون بدون کدنویسی و میزبانی بومی ایران.

داستان ما

از یک درد واقعی شروع شد

شاهو از یک مشکل واقعی متولد شد — پیام‌های پراکنده. مشتری‌ها از اینستاگرام می‌پرسیدن، روی سایت چت می‌کردن، توی واتساپ سفارش می‌دادن و توی تلگرام پیگیری می‌کردن. تیم پشتیبانی، درمانده بین چهار پنجره‌ی مختلف، همیشه یه پیام رو از دست می‌داد.

تصمیم گرفتیم راه‌حلی بسازیم که بومی ایران باشه — نه ترجمه‌ی ابزارهای خارجی، بلکه محصولی که از روز اول برای فارسی، RTL و کسب‌وکارهای ایرانی طراحی شده.

امروز شاهو یک پلتفرم کامل است که به صدها کسب‌وکار ایرانی کمک می‌کند مکالمه‌های مشتریانشون رو منظم، سریع و با کیفیت مدیریت کنن.

ساخته‌ی ایران

طراحی و توسعه در ایران، برای کسب‌وکارهای ایرانی

میزبانی بومی

سرورهای داخل ایران، بدون خطر تحریم و قطعی

فارسی، نه ترجمه

تمام رابط و هوش مصنوعی، اصالتاً فارسی

پشتیبانی انسانی

تیم محلی که زبان و کسب‌وکار شما رو می‌فهمه

در یک نگاه

شاهو در یک نگاه

آمار و اعدادی که هویت شاهو رو می‌سازن.

۰+
کسب‌وکار در لیست انتظار
۰
کانال ارتباطی یکپارچه
۰+
امکانات و قابلیت
۰٪
آپ‌تایم سرویس
ارزش‌های ما

سه اصلی که هرگز ازشون نمی‌گذریم

این اصول، سنگ‌بنای هر تصمیمی هستن که در شاهو می‌گیریم.

۰۱

بومی، نه کپی

ابزارهای خارجی برای بازار خودشون ساخته شدن. ما معتقدیم کسب‌وکار ایرانی، ابزار ایرانی نیاز داره — با درک عمیق از فرهنگ، زبان و چالش‌های خاص خودمون. هر چیزی که می‌سازیم، از صفر برای اینجا طراحی شده.

۰۲

شفاف و صادق

قیمت‌ها شفاف، شرایط واضح. بدون هزینه‌ی پنهان، بدون بند‌های حقوقی گیج‌کننده. اگر قابلیتی نداره، صادقانه می‌گیم. اگر داریم روش کار می‌کنیم، در نقشه راه عمومی نشون می‌دیم.

۰۳

رشد مشتری، رشد ما

ما با موفقیت شما موفق می‌شیم. هر قابلیتی که می‌سازیم، هدفش اینه که کسب‌وکار شما مشتری بیشتر، راضی‌تر و وفادارتری داشته باشه. اگر ابزار ما به رشد شما کمک نکنه، بی‌فایده‌ست.

تیم

پشت شاهو، انسان‌های واقعی هستن

ما یک تیم کوچک اما مصمم از توسعه‌دهنده‌ها، طراح‌ها و متخصص‌های تجربه‌ی مشتری هستیم که همه‌مون یک هدف داریم: ساختن بهترین ابزار مدیریت مکالمه برای ایران.

م
مریم رضایی
هم‌بنیان‌گذار و مدیر محصول
بیش از ۸ سال تجربه در طراحی محصولات SaaS برای بازار ایران.
ع
علی محمدی
هم‌بنیان‌گذار و مدیر فنی
متخصص backend و زیرساخت‌های مقیاس‌پذیر با تمرکز بر امنیت داده.
س
سارا احمدی
سرپرست تجربه‌ی مشتری
مسئول اطمینان از اینکه هر مشتری شاهو، بهترین تجربه رو داشته باشه.
ر
رضا کریمی
مهندس هوش مصنوعی
مسئول توسعه‌ی مدل‌های AI فارسی اختصاصی شاهو.
پرسش‌های متداول

سوالاتی که زیاد می‌پرسید

شاهو دقیقاً چیست؟
شاهو یک پلتفرم SaaS ایرانی برای مدیریت مکالمه‌های مشتریان از کانال‌های مختلف (سایت، اینستاگرام، واتساپ، تلگرام) در یک داشبورد یکپارچه است. این پلتفرم با هوش مصنوعی فارسی، اتوماسیون بدون کدنویسی و میزبانی بومی ایران، به کسب‌وکارها کمک می‌کند سریع‌تر و دقیق‌تر به مشتریان پاسخ دهند.
شاهو چه تفاوتی با رقبای خارجی مثل Zendesk و Intercom دارد؟
شاهو برخلاف رقبای خارجی، رابط کاربری کاملاً فارسی و راست‌چین دارد، از درگاه پرداخت ایرانی پشتیبانی می‌کند، هوش مصنوعی آن مخصوص زبان فارسی آموزش دیده، روی سرورهای داخل ایران میزبانی می‌شود و خطر تحریم ندارد. همچنین پشتیبانی محلی ۲۴/۷ فارسی ارائه می‌دهد.
شاهو برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟
شاهو برای تمام کسب‌وکارهای ایرانی که با مشتریان خود از طریق کانال‌های آنلاین در ارتباط هستند مناسب است — از فروشگاه‌های اینترنتی کوچک تا سازمان‌های بزرگ با تیم پشتیبانی چند نفره. این پلتفرم در سه پلن Starter، Growth و Business ارائه می‌شود.
چه مدت طول می‌کشد تا شاهو راه‌اندازی شود؟
راه‌اندازی شاهو کمتر از ۵ دقیقه طول می‌کشد. تنها با شماره موبایل ثبت‌نام می‌کنید، کانال‌های ارتباطی را وصل می‌کنید و آماده‌ی کار می‌شوید. نیازی به دانش فنی یا کارت بانکی برای شروع نیست.
آیا داده‌های مشتریان من امن است؟
بله. تمام داده‌های شما روی سرورهای داخل ایران و با رمزنگاری کامل ذخیره می‌شوند. پشتیبان‌گیری روزانه انجام می‌شود و هیچ داده‌ای از مرزهای کشور خارج نمی‌شود. همچنین هر زمان که بخواهید می‌توانید داده‌های خود را دانلود کنید.

بیا با هم کار کنیم

چه به‌عنوان مشتری، چه شریک، چه همکار — ما همیشه از آشنایی با آدم‌های جدید استقبال می‌کنیم.

وبلاگ شاهو

آخرین یادداشت‌ها

داستان‌ها، تحلیل‌ها و درس‌هایی از ساخت شاهو.

استارتاپ و کسب و کار

راهنمای کامل راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی در ایران (از صفر تا صد)

راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی، پیچیده‌تر از یک سایت ساده است. در این مقاله گام‌به‌گام راه‌اندازی فروش…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
رشد فروش

راهنمای انتخاب CRM مناسب برای کسب‌وکارهای ایرانی

انتخاب CRM اشتباه، هزینه و زمان زیادی را هدر می‌دهد. در این مقاله معیارهای انتخاب CRM مناسب برای کس…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
پشتیبانی مشتریان

راهنمای کامل مدیریت ارتباط با مشتری در فروشگاه‌های آنلاین

فروشگاه‌های آنلاین بدون مدیریت ارتباط با مشتری، مشتری‌های خود را از دست می‌دهند. در این مقاله راهنم…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
بازاریابی ایمیلی حرفه‌ای با شاهو رشد فروش

راهنمای کامل بازاریابی ایمیلی در ایران (با وجود محدودیت‌ها)

ایمیل هنوز یکی از مؤثرترین کانال‌های بازاریابی است. در این مقاله یاد می‌گیرید چطور با وجود محدودیت‌…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
پشتیبانی مشتریان

راهنمای کامل مدیریت تیکت پشتیبانی در کسب‌وکارهای ایرانی

تیکت پشتیبانی، ستون فقرات پشتیبانی حرفه‌ای است. در این مقاله گام‌به‌گام مدیریت تیکت پشتیبانی را از …

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
راهنمای کامل راه‌اندازی باشگاه مشتریان در ایران پشتیبانی مشتریان

راهنمای کامل راه‌اندازی باشگاه مشتریان در ایران

باشگاه مشتریان، مؤثرترین راه افزایش وفاداری و خرید دوباره است. در این مقاله گام‌به‌گام راه‌اندازی ب…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
راهنمای کامل مدیریت مکالمه‌های واتساپ برای کسب‌وکارها شبکه‌های اجتماعی

راهنمای کامل مدیریت مکالمه‌های واتساپ برای کسب‌وکارها

واتساپ، پرکاربردترین کانال ارتباطی کسب‌وکارهای ایرانی است. در این مقاله راهنمای کامل مدیریت حرفه‌ای…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه
بازاریابی اینستاگرام با شاهو شبکه‌های اجتماعی

راهنمای جامع بازاریابی اینستاگرام برای کسب‌وکارهای ایرانی

اینستاگرام، مهم‌ترین کانال فروش کسب‌وکارهای ایرانی است. در این مقاله راهنمای کامل بازاریابی اینستاگ…

ناشناس
4 دقیقه مطالعه